Szállítási szabályzat

CSOMAGKÜLDÉSI RÉSZLETEK

A Hello Vichy-nél célunk, hogy a legjobb szállítási lehetőségeket biztosítsuk, függetlenül attól, hogy hol él. Minden nap számtalan vásárlónak szállítunk, és arra törekszünk, hogy a legmagasabb szintű kiszolgálást nyújtsuk.

MIENNYI IDŐ A SZÁLLÍTÁS?

A szállítási idő két szakaszból áll:

1. Feldolgozási idő: A rendeléseket ellenőrzik, jóváhagyják és becsomagolják 1-3 munkanapon belül a rendelés leadása után. Ezután a csomagot előkészítik a szállításra.

2. Szállítási idő: Amikor a csomagot átvette a szállító cégünk:

   • USA, Kanada: 5-8 munkanap
   • Európa, Egyesült Királyság: 6-9 munkanap
   • Ausztrália: 6-9 munkanap
   • A világ többi része: 9-12 munkanap

   A szállítást helyi posta végzi. A szállítási idők nem tartalmazzák a vámkezelési időt. Csúcsidőszakokban, mint például karácsonykor vagy a Black Friday-en késések fordulhatnak elő.

MENNYIBE KERÜL A SZÁLLÍTÁS?

Világszerte ingyenes prémium szállítást kínálunk ügyfeleinknek.

HOL VAN A CSOMAGOM?

Amint a csomagot elküldtük, kapni fog egy e-mailt egy követési számmal. Ezt a számot használhatja a rendelése nyomon követésére weboldalunkon. Logisztikai okokból a szállítás több részletben történhet.

A KÖVETÉSI SZÁMOM EGYÁLTALÁN NEM MŰKÖDIK?

A csomagfrissítések akár 3 munkanapot is igénybe vehetnek. Köszönjük türelmét. Ha a követési információ nem jelenik meg, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk a support@hellovichy.com címen.